Frenzino Cookiebeleid

Hoe cookies bij Frenzino worden ingezet

Op Frenzino worden cookies gebruikt om de site veilig, snel en persoonlijk te maken. Wanneer je inlogt op je account, plaatst onze server een sessiecookie waarmee je sessie wordt herkend tijdens je bezoek. Zonder deze cookie zou je bij elke nieuwe pagina opnieuw moeten inloggen. Daarnaast gebruiken we een beperkt aantal beveiligingscookies die proberen verdachte patronen te herkennen, zoals een poging tot accountovername vanaf een onbekend apparaat.

Eerste partij vs. derde partij

Eerste partij cookies worden door Frenzino zelf geplaatst en blijven onder onze controle. Derde partij cookies komen van externe diensten die nodig zijn om bepaalde functionaliteit te leveren, bijvoorbeeld onze betaalproviders, antifraude-software en de spelproviders die hun games rechtstreeks in jouw browser laden. Voor elk van deze externe partijen geldt hun eigen privacy- en cookiebeleid; wij selecteren ze zorgvuldig op basis van Europese standaarden.

Analytische cookies in detail

Analytische cookies helpen ons te begrijpen welke pagina's populair zijn, waar bezoekers afhaken en hoe lang sessies gemiddeld duren. Deze data wordt geanonimiseerd verzameld en is op individueel niveau niet herleidbaar tot een specifieke speler. We gebruiken het uitsluitend om de website te verbeteren: snellere laadtijden, betere navigatie en meer relevante content. Je kunt deze cookies altijd weigeren via de cookiebanner zonder dat je speelervaring eronder lijdt.

Marketingcookies en personalisatie

Marketingcookies worden alleen geplaatst nadat je daar expliciet toestemming voor hebt gegeven. Deze cookies maken het mogelijk om advertenties te tonen die aansluiten bij jouw interesses, bijvoorbeeld een herinnering aan een actuele promotie of een nieuwe slot release. Trek je je toestemming in, dan verwijderen we deze cookies bij je volgende bezoek en zie je weer generieke advertenties.

Cookies en mobiele apparaten

Op smartphones en tablets gelden dezelfde cookieregels als op desktop. In je mobiele browser kun je cookies beheren via de instellingen. Gebruik je een privacybrowser of een browser met ingebouwde tracker-blokkering, dan kunnen sommige analytische en marketingcookies automatisch worden geweigerd. Dat is je goed recht; de kernfunctionaliteit van Frenzino blijft volledig werken.

Hoe je je voorkeuren beheert

Bij elk bezoek heb je via de cookiebanner toegang tot een instellingenmenu waarin je per categorie kunt aangeven welke cookies je accepteert. Noodzakelijke cookies kunnen niet worden uitgeschakeld omdat de site zonder deze niet veilig kan functioneren. Functionele, analytische en marketingcookies kunnen apart aan- of uitgezet worden, en je keuze blijft bewaard tot je deze actief wijzigt of cookies in je browser wist.

Cookies wissen via je browser

Wil je alle cookies van Frenzino verwijderen, dan kan dat via de cookie-instellingen van je browser. In Chrome en Edge ga je naar Instellingen, vervolgens Privacy en beveiliging, dan Cookies en sitemachtigingen. In Firefox vind je dit onder Instellingen, Privacy en beveiliging. In Safari open je Voorkeuren en kies je Privacy. Na het wissen wordt je opnieuw om toestemming gevraagd zodra je de site bezoekt.

Wat gebeurt er bij wijzigingen?

Wanneer wij ons cookiegebruik substantieel wijzigen, bijvoorbeeld door een nieuwe analytische dienst toe te voegen, passen wij dit beleid aan en vragen wij opnieuw om toestemming via de cookiebanner. Kleine technische wijzigingen die geen invloed hebben op je privacy worden zonder hernieuwde toestemming doorgevoerd. De datum van laatste wijziging staat altijd onderaan deze pagina, zodat je transparant kunt zien wanneer iets is aangepast.

Cookies en verantwoord spelen

Een aantal van onze cookies ondersteunt de functies rondom verantwoord spelen, bijvoorbeeld om je sessieduur bij te houden en je tijdig te waarschuwen wanneer je een ingestelde limiet nadert. Deze functionele cookies kunnen niet worden uitgeschakeld zonder de werking van deze beschermingsfuncties te beïnvloeden, en zijn onderdeel van onze zorgplicht naar spelers toe.

Vragen of klachten over cookies

Heb je vragen over een specifieke cookie of wil je een klacht indienen? Neem contact op via support. We reageren binnen één werkdag. Voor formele privacyklachten kun je je richten tot de Autoriteit Persoonsgegevens. Lees voor de bredere context ook ons privacybeleid.

Tot slot

Cookies zijn een onmisbaar onderdeel van een moderne, veilige website. Bij Frenzino streven we naar maximale transparantie: je weet wat we plaatsen, waarom we het plaatsen en hoe lang we het bewaren. Heb je het idee dat iets niet klopt of wil je een specifieke cookie laten verwijderen, dan helpen we je daar graag bij. Onze ambitie is een speelervaring waarin techniek dienstbaar is aan jouw plezier en privacy, niet andersom.